‘Op zoek naar de juiste marktbewerkingsmix’

De belangrijkste conclusies:

• Productontwikkeling staat sterk in de belangstelling
• Online marketing en social media krijgen een steeds grotere rol in de marketingmix en worden naar verwachting belangrijker dan persoonlijke verkoop en reference selling
• Verbeterde conversie in de sales pipeline ten opzichte van voorgaande jaren
• Het belang van onderzoek neemt toe

>> Download de management samenvatting
>> Download het volledige rapport

Over het onderzoek:
Goals Marktbewerking organiseert jaarlijks een benchmark onder directies en commercieel verantwoordelijken van Nederlandse ICT bedrijven. De deelnemende bedrijven zijn voornamelijk actief op het gebied van Business Solutions zoals ERP, CRM en BI. IT bedrijven die actief zijn in infrastructuur, detachering en hardware  zijn ook vertegenwoordigd, maar in mindere mate.

De benchmark telt dit jaar meer dan 150 ingevulde onderzoeken. Een mooi resultaat. Vorig jaar was het aantal respondenten nog 77, het jaar daarvoor was het 70. Deze stijgende lijn van het aantal respondenten bevestigt voor Goals de kracht van de herhaling en het feit dat bedrijven zich willen benchen.